1. ข้อกำหนดการใช้บริการทั่วไป

• • ผู้ใช้บริการตกลงที่จะยอมรับเงื่อนไขการให้บริการ โดยการใช้บริการจะถือว่าเป็นการยอมรับเงื่อนไขการให้บริการนี้ โดยบริษัทมีสิทธิ์ที่จะแก้ไขหรือเพิ่มเติมเงื่อนไขการให้บริการได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และการใช้งานต่อหลังจากมีการแก้ไขหรือเพิ่มเติมเงื่อนไขการให้บริการ บริษัทถือว่าผู้ใช้บริการยอมรับเงื่อนไขการให้บริการ
• • บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อตกลงการให้บริการ ให้บริษัทเป็นผู้แก้ไขหรือเพิ่มเติมแต่เพียงผู้เดียว
• • บริษัทสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติมหรือยกเลิกการให้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการชั่วคราวหรือตลอดไปได้ตลอดเวลา โดยที่บริษัทไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
• • ก่อนที่ผู้ใช้บริการจะใช้บริการหรือเปิดบัญชีกับทางบริษัท ผู้ใช้บริการจะต้องอ่านและยอมรับเงื่อนไขการให้บริการทั้งหมด
• • บริษัทสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธที่จะให้ผู้ใช้บริการเข้าถึงการใช้บริการไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า
• • การใช้บริการหรือการเปิดบัญชี แสดงว่าผู้ใช้บริการได้ยอมรับและให้ความยินยอมที่จะไม่สามารถเพิกถอนต่อข้อตกลงนี้ รวมถึงข้อกำหนด เงื่อนไขและนโยบายเพิ่มเติมที่อ้างอิงในที่นี้และ/หรือมีลิงก์ไว้ในที่นี้

2. ความเป็นส่วนตัว

• • ผู้ใช้บริการยินยอมให้บริษัทเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และ/หรือดำเนินการกับเนื้อหาข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการใช้บริการของผู้ใช้บริการตามที่ได้อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว
• • บริษัทจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อผู้ใช้บริการต่อบุคคลภายนอก ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือยินยอมให้บุคคลภายนอกสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการโดยไม่ได้รับความยินยอมจากบริษัทเป็นลายลักษณ์อักษรก่อน
• • ผู้ใช้บริการตกลงที่จะยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว โดยการใช้บริการจะถือว่าเป็นการยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัว

3. บัญชีและความปลอดภัย

• • ในการใช้บริการผู้ใช้บริการจำเป็นต้องมีการลงทะเบียนบัญชีและรหัสผ่านตามดุลยพินิจของผู้ใช้บริการ แต่จะต้องไม่ขัดต่อศีลธรรมหรือสร้างความไม่เหมาะสม บริษัทมีสิทธิ์ที่จะระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการล่วงหน้า
• • ผู้ใช้บริการตกลงที่จะเก็บบัญชีและรหัสผ่านไว้เป็นความลับและใช้งานเฉพาะบนแพลตฟอร์ม และผู้ใช้บริการควรแจ้งบริษัททันที เมื่อพบว่ามีการใช้งานบัญชีและรหัสผ่านของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
• • ผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบอย่างเต็มที่ต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของผู้ใช้บริการ แม้ว่าผู้ใช้บริการจะไม่ได้เป็นผู้ทำกิจกรรมการใช้บริการดังกล่าวก็ตาม บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียที่เกิดขึ้นจากการใช้บัญชีและรหัสผ่านของผู้ใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต
• • ผู้ใช้บริการยินยอมที่จะให้บริษัทระงับบัญชีได้ตลอดเวลา โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ถ้าหากบริษัทตรวจพบการละเมิดข้อตกลงการใช้บริการ และจะไม่มีการคืนเงินคงเหลือใดๆ อย่างถาวร
• • ผู้ใช้บริการสามารถขอยกเลิกบัญชีของตนเองได้โดยการแจ้งให้บริษัททราบเป็นลายลักษณ์อักษรทางช่องทางติดต่อบนเว็บไซต์ โดยผู้ใช้งานยังคงต้องรับผิดชอบต่อธุรกรรมใดก็ตามที่ยังทำการไม่เสร็จสิ้น และบริษัทจะไม่มีการคืนเงินคงเหลือในบัญชีให้แก่ผู้ใช้บริการทุกกรณี

4. เงื่อนไขการใช้บริการ

• • ผู้ใช้บริการจำเป็นต้องเลือกสมัครบัญชีเพื่อใช้บริการด้วยอีเมลหรือแพลตฟอร์มโซเชี่ยลมีเดียเพื่อสร้างบัญชี โดยผู้ใช้บริการสามารถแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีได้ด้วยตนเองภายหลังตามที่บริษัทกำหนด
• • หากผู้ใช้บริการสมัครด้วยแพลตฟอร์มโซเชี่ยลมีเดีย บริษัทอาจเข้าถึงข้อมูลตามที่ผู้ใช้บริการได้ให้ไว้ผ่านทางผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้นๆ ภายใต้นโยบายของบริษัท
• • ผู้ใช้บริการจำเป็นที่จะต้องเก็บรักษาข้อมูลการเข้าถึงบัญชีของตนเองไว้เป็นความลับ การใช้บริการใดๆ ถือว่าเป็นการกระทำโดยผู้ใช้บริการเองทุกประการ โดยบริษัทไม่ต้องรับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของผู้ใช้บริการ
• • ผู้ใช้บริการยินยอมที่จะไม่สามารถยกเลิกรายการ แก้ไข เปลี่ยนแปลงข้อมูล หรือเพิกถอนการให้บริการที่ดำเนินการเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว และผู้ใช้บริการต้องผูกพันตามรายการดังกล่าวทุกประการ
• • ผู้ใช้บริการยินยอมที่จะให้บริษัททำการระงับบัญชีของผู้ใช้บริการกรณีที่มีการป้อนรหัสผ่านผิดกันเกินจำนวนครั้งที่บริษัทกำหนด และผู้ใช้บริการสามารถแจ้งความจำนงในการยกเลิกการระงับบัญชีผู้ใช้กับบริษัทได้
• • ในกรณีที่ผู้ใช้บริการลืมรหัสผ่าน ผู้ใช้บริการสามารถเปลี่ยนแปลงรหัสผ่านได้ผ่านแพลตฟอร์มของบริษัทโดยระบุอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์การช่วยเหลือใดๆ ในกรณีที่ผู้ใช้งานลืมอีเมลหรือไม่สามารถเข้าถึงอีเมลของตนเองได้
• • ผู้ใช้บริการสามารถใช้บัญชีเพื่อเติมเงินเข้าสู่แพลตฟอร์ม ชำระค่าสินค้า และ/หรือค่าบริการใดๆ ที่บริษัทอาจมีการขยายขอบเขตการให้บริการในภายภาคหน้า
• • ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมชำระค่าธรรมเนียมการใช้บริการตามอัตราที่บริษัทกำหนด ทั้งนี้บริษัทสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงอัตราค่าธรรมเนียมโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• • ผู้ใช้บริการรับทราบว่าการจำหน่ายสินค้าบนแพลตฟอร์มของบริษัทนั้น บริษัทเป็นเพียงตัวกลางในการจำหน่ายสินค้า ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับบริษัทที่ให้บริการเกม
• • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการใช้บริการ ดังนี้: การทำรายการที่มีการแจ้งข้อมูลที่ถูกปลอมแปลง / การทำรายการที่มียอดการใช้งานผิดปกติในลักษณะที่เป็นที่ต้องสงสัย / การเติมเงินด้วยช่องทางที่ไม่ใช่บัญชีที่ผู้ใช้บริการได้ลงทะเบียนไว้บนแพลตฟอร์มของบริษัท
• • กรณีที่บริษัทตรวจพบว่าผู้ใช้บริการมีการเติมเงินด้วยบัญชีธนาคาร/อีวอลเล็ทที่ไม่ใช่บัญชีที่ลงทะเบียนไว้ บริษัทขอระงับการโอนดังกล่าวจนกว่าผู้ใช้บริการจะดำเนินการยืนยันตัวตน หากไม่ดำเนินการภายใน 7 วันทำการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันข้อมูลในทุกกรณี
• • หากบริการเกิดความผิดพลาดหรือล่าช้าไม่ว่าจะเกิดจากระบบคอมพิวเตอร์ ระบบอินเตอร์เน็ต หรือเหตุใดๆ ผู้ใช้บริการตกลงไม่ยกเหตุขัดข้องดังกล่าวมาเป็นข้อเรียกร้องค่าเสียหายใดๆ จากทางบริษัท
• • ผู้ใช้บริการตกลงว่าจะไม่ใช้ข้อผิดพลาดของระบบในการฉวยโอกาสสร้างประโยชน์ หากตรวจพบ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีทันทีโดยไม่คืนเงินคงเหลือ และผู้ใช้บริการต้องชดใช้ค่าเสียหายพร้อมค่าปรับ 10 เท่าของค่าเสียหายทั้งหมด รวมถึงค่าฤชาธรรมเนียมและค่าทนายความ
• • เงินในบัญชีผู้ใช้งานมีอายุ 6 เดือนนับตั้งแต่วันที่ทำการเติมเงินครั้งล่าสุด เมื่อครบกำหนดบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการนำเงินคงเหลือออกทั้งหมดโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ผู้ใช้บริการสามารถต่ออายุได้โดยทำการเติมเงินก่อนครบกำหนด
• • ผู้ใช้บริการขอรับรองว่าเงินที่ทำการเติมมายังบัญชีของบริษัทเป็นเงินที่ได้มาโดยชอบธรรม ไม่มีการทุจริตหลอกลวง หากตรวจพบบริษัทขอสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีถาวร ไม่คืนเงินคงเหลือ และผู้ใช้บริการต้องรับผิดชอบค่าเสียหายพร้อมค่าปรับ 10 เท่า รวมถึงค่าฤชาธรรมเนียมและค่าทนายความ
• • ค่าเงินในเกม (Gems) ไม่สามารถนำไปซื้อขายแลกเปลี่ยนระหว่างผู้เล่นได้ ใช้ได้เฉพาะบัญชีผู้เล่นที่ซื้อเท่านั้น
• • หากผู้ใช้บริการมีอายุน้อยกว่า 18 ปี หรือ "ยังไม่บรรลุนิติภาวะ" จะต้องได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองเพื่อเปิดบัญชี และผู้ปกครองจำเป็นต้องยอมรับเงื่อนไขการให้บริการนี้ในนามของผู้ยังไม่บรรลุนิติภาวะ พร้อมรับผิดชอบการใช้งานบัญชีและธุรกรรมทั้งหมด

5. การละเมิดเงื่อนไขการใช้บริการ

หากบริษัทตรวจพบว่าผู้ใช้บริการมีการละเมิดเงื่อนไขการให้บริการ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ดังนี้

• • ระงับการเข้าใช้บัญชีผู้ใช้งานเป็นการชั่วคราว ตามแต่ดุลพินิจของบริษัท
• • ระงับการใช้งานบัญชีผู้ใช้บริการเป็นการถาวร และไม่ดำเนินการคืนเงินคงเหลือไม่ว่ากรณีใดๆ
• • หากผู้ใช้บริการกระทำความผิดร้ายแรงจนเกิดความเสียหายแก่บริษัท ผู้ใช้บริการจะต้องชำระค่าเสียหายทั้งหมด และถูกปรับเป็นจำนวน 10 เท่าของค่าเสียหายทั้งหมด รวมถึงค่าฤชาธรรมเนียมและค่าทนายความแทนบริษัท

6. การสั่งซื้อและการเติมเงิน

บริษัทสนับสนุนให้ผู้ใช้บริการทำการเติมเงินผ่านช่องทาง: โอนเงินผ่านธนาคาร · ทรูมันนี่วอลเล็ท · Promptpay (พร้อมเพย์)

• • ผู้ใช้บริการสามารถเลือกช่องทางการเติมเงินได้ด้วยตนเองในขั้นตอนการเติมเงิน
• • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความสูญเสียหรือความเสียหายอันเกิดจากความผิดพลาดของผู้ใช้บริการ ไม่ว่าจะเป็นการกรอกจำนวนเงินผิด หรือการกรอกเลขบัญชีรับเงินผิด
• • ผู้ใช้บริการยินยอมเป็นผู้รับผิดชอบภาระค่าธรรมเนียมต่างๆ ที่เกิดขึ้นไม่ว่าจะจากการซื้อสินค้า การเติมเงิน หรือการใช้บริการใดๆ
• • ช่องทางการรับเงินที่ระบุ ใช้สำหรับชำระค่าสินค้าบนเว็บไซต์ 24topup.com เท่านั้น ห้ามมีการนำบัญชีของทางบริษัทไปใช้ในการแอบอ้างใดๆ หากพบเจอจะมีการดำเนินคดีตามกฎหมายถึงที่สุด
• • โปรดระวังมิจฉาชีพหลอกให้ชำระค่าบริการตามช่องทางการชำระเงินของบริษัท ทางบริษัทขอแจ้งว่าไม่มีส่วนเกี่ยวข้องใดๆ กับผู้ที่นำบัญชีของทางบริษัทไปใช้แอบอ้างทั้งสิ้น

7. การยกเลิกการสั่งซื้อสินค้า

• • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการ แก้ไข เปลี่ยนแปลงข้อมูล หรือเพิกถอนการให้บริการที่ดำเนินการเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว
• • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินค่าสินค้าและบริการใดๆ ที่ดำเนินการเสร็จสิ้นสมบูรณ์แล้ว
• • ผู้ใช้บริการรับทราบว่าบริษัทไม่มีนโยบายการคืนเงินคงเหลือภายในบัญชีผู้ใช้บริการไม่ว่าในกรณีใดๆ

8. นโยบายการคืนเงิน

• • ผู้ใช้บริการสามารถทำการขอคืนเงิน (Refund) การเติมเงินที่ได้มีการชำระผ่านบัตรเครดิตได้ โดยจะต้องแจ้งขอคืนเงินภายในระยะเวลา 7 วันนับจากวันที่ได้ทำการชำระเงิน โดยเงินที่ขอคืนนั้นจะต้องไม่มีการนำไปซื้อสินค้าหรือบริการบนเว็บไซต์
• • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินให้กับผู้ใช้บริการ กรณีที่ผู้ใช้บริการแจ้งขอคืนเงินล่าช้ากว่า 7 วันนับจากวันที่ผู้ใช้บริการทำรายการ และ/หรือผู้ใช้บริการได้ดำเนินการนำเงินที่ได้มีการชำระเข้ามาไปซื้อสินค้าหรือบริการเรียบร้อยแล้ว
• • บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินให้กับผู้ใช้บริการ กรณีที่การชำระเงินนั้นไม่ได้เกิดความผิดพลาดที่ทางบริษัท อาทิเช่น ผู้ใช้บริการชำระเงินเกินจำนวนที่ต้องชำระ ผู้ใช้บริการทำรายการชำระเงินผิดพลาด และ/หรือความผิดพลาดอื่นๆ ที่ไม่ได้เกิดขึ้นจากทางบริษัท

9. คำรับรองของผู้ใช้บริการ

• • ผู้ใช้บริการรับรองว่ามีอายุครบตามที่กฎหมายกำหนด หรือได้รับความยินยอมตามกฎหมายในการผูกพันตามเงื่อนไขการให้บริการฉบับนี้ และผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบต่อผลด้านการเงิน หรือผลอื่นใดที่เกิดขึ้น หรืออาจเกิดขึ้นอันเนื่องมาจากการใช้บริการ
• • ผู้ใช้บริการรับรองว่าจะไม่ใช้บริการนี้ในการทำธุรกรรมทางการเงินที่มีวัตถุประสงค์อันมิชอบด้วยกฎหมาย ไม่ว่าจะเป็นด้านการพนัน การค้าบริการทางเพศ การฟอกเงิน รวมถึงการกระทำที่ขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น หรือกระทำการผิดกฎหมาย
• • ผู้ใช้บริการรับรองว่าข้อมูลที่ให้แก่บริษัทตามเงื่อนไขและข้อกำหนดการใช้บริการฉบับนี้เป็นข้อมูลที่ถูกต้องทุกประการ หากบริษัทตรวจพบว่าผู้ใช้บริการปลอมแปลงข้อมูลและเอกสาร และ/หรือสวมรอยเป็นบุคคลใด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการใช้งานบัญชีเป็นการถาวรทันที และผู้ใช้บริการจะต้องรับผิดชอบชดใช้ค่าเสียหายให้แก่บริษัทและผู้ถูกแอบอ้างในทุกประการ